咨詢服務報修電話：0561-96600 (7x24小時服務)
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在城市里，在我們的腳下，一條條供水管線縱橫交錯，如條條動脈，將清潔純凈的自來水輸送到千家萬戶。 因為關系著千家萬戶的日常生活和各行各業的正常運營，城市供水管網也被稱為城市的“生命線”。而作為一名市供水總公司管線所工作人員，任飛就是這條生命線的“守護者”中的一員。16年來，無論嚴寒酷暑，風霜雨雪，任飛和他的隊友們在120平方公里供水管網覆蓋范圍內奔波著、忙碌著，全力維護著這一條條輸水大動脈。
任飛1992年參加工作，1998年進入管線所，現任管線所副所長。“目前統計數據顯示，我市有近15.5萬用戶使用自來水，全市直徑100毫米以上的管道有600多公里長。”任飛說，隨著城市建設的高速發展，城市供水管網也日趨龐大，這個數字還在不停增長。
24小時待命 隨時準備搶修
在采訪期間，記者發現一個細節，任飛貌似 “手機控”，他幾乎隔幾分鐘就要看一次手機，“供水熱線轉報問題的處理也是我的一項工作，所以要保證手機24小時暢通，就連上廁所都要揣著手機，自來水搶修必須快，用戶等不得，所以手機絕對不允許沒電，別的事能忘，手機不能忘。”看到記者觀察他看手機，任飛不好意思地解釋道。
自從干了管線所這個工作，任飛就時刻保持著工作狀態，不論什么時間，一聽到手機響，第一反應就是做好趕赴現場的準備。
今年1月初，錦繡和莊小區因施工方在挖地基時一段護坡出現塌方，造成位于下方的自來水主管道因無力支撐而脫落，直接導致錦繡和莊小區四五百戶居民無水可吃。任飛和維修人員趕到現場后發現，由于塌方位置地形復雜，無法進行施工。為保障居民的正常用水，任飛決定先鋪設臨時管道進行供水，等具備施工條件后再修復損毀管道。經過兩天兩夜的奮戰，任飛和他的工友們將150多米的臨時管道鋪設完成，并進行了覆土防凍處理，錦繡和莊小區居民終于恢復了正常供水。
剛完成錦繡和莊的搶修，任飛又接到了一個搶修熱線，顧不得休息，用冷水洗把臉，任飛又帶著維修人員趕往下一個故障現場。
對于這樣的情況，任飛早已習以為常。“水管出故障又不分時候，他那管你是白天還是黑夜，過年過節出去搶修都是常事。”對于忙碌的工作狀態任飛調侃道。
為了能準確地判斷出故障點，快速排出故障。在電腦未普及時，任飛就靠手中的筆，用腦子硬記，一遍遍實地進行查看核實，了解管網分布情況。近些年，隨著電腦辦公軟件的應用，任飛拿出了當兵時不服輸的干勁，從頭學起，一個字一個字打，從陌生到熟悉，現在已經能熟練運用城市供水管網地理信息系統，利用科技手段對管網進行及時高效的管理。現如今，對于我市管線分布情況，任飛可謂是“了如指掌”。
群眾利益無小事
1997年4月，李子明雙休日便民服務隊成立，任飛積極報名參加，服務隊成立至今，任飛再忙再累，只要服務隊有需要，都第一時間參與其中。
因為嚴謹的工作態度和優質的服務質量，被服務的市民紛紛向他伸出了大拇指。去年5月20日，家住新河灣小區的張老太撥通了任飛的電話：“小伙子我家衛生間水管壞了，麻煩你來看下。”半小時不到，任飛就帶著工具趕到張老太家中。
“張老太兒子、女兒都在外地，她和老伴一起居住，我曾經來她們家服務過，當時便留下了聯系方式。”任飛查看故障原因后，忙碌了十多分鐘就將故障排除。細心的他看到衛生間上部的下水管檢查孔處有點滲漏，就找來凳子，站在上面，將下水管檢查孔的堵頭卸下，纏上生膠帶后，重新擰緊，解除了老人下水管滲漏之苦。
任飛在服務隊的10多年里，這樣的事例數不勝數。“只要能干得動，退休我也會繼續服務群眾。”
長期的工作習慣，任飛現在已經有了“職業病”。走在路上，他總是不由自主地到處觀察沿路經過的消火栓、井蓋等各種自來水管網設施，甚至看到地面上有積水，也得湊上前仔細看看是不是自來水管網漏水。
今年39歲的任飛，已經在管線所工作了16年。16年來他的手機始終處于開機狀態，無論何時、何地，一個電話，他就會迅速趕到搶修現場。
責任編輯:淮北供水公司
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